Como Os Vieses Inconscientes Afetam As Organizações
Como Os Vieses Inconscientes Afetam As Organizações

O site se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais. O responsável pelo tratamento dos dados se encarregará diretamente do tratamento dos dados pessoais do usuário. Além do âmbito corporativo, o viés inconsciente é um mecanismo que costuma atrapalhar consideravelmente as relações interpessoais, já que existe o risco de afetar a saúde mental dos envolvidos e a percepção das pessoas a respeito de si mesmas. Vieses inconscientes existem em cada um de nós, porém, o ser humano tem a capacidade de aprender e transformar seus paradigmas.

E por causa desses vieses, surgem crenças enraizadas e irreais como, por exemplo “mulheres não chegam a altos cargos porque deixam a empresa para ter filhos”, ou ainda “pessoas pretas não têm o mesmo conhecimento que pessoas brancas”. O viés de grupo é aquele que caracteriza a tendência do indivíduo de seguir um comportamento padrão definido pelo grupo no qual está inserido. Muitas vezes, por conta do receio da negação e do isolamento caso assuma posições divergentes da definida pelo grupo, a pessoa acaba sendo conivente com o pensamento/opinião da maioria, ainda que ela discorde desse pensamento/opinião. Esse é um viés relacionado ao julgamento feito sobre as mulheres que se tornam mães e que as prejudicam constantemente no mercado de trabalho. É o preconceito de que a maternidade afeta a produtividade da mulher, incluindo sua capacidade de comprometimento. O viés do estereótipo diz respeito aos julgamentos que um individuo de um determinado grupo faz de indivíduos de outros grupos sociais com base em generalizações e reducionismos e não nas qualidades e características da pessoa em si. Eles são as tendências de um indivíduo sobre algo, alguém ou ideia desconhecida e são baseados na nossa história de vida.

Nesse sentido, tendências a favor ou contra algo, pessoa e/ou grupo são prejudiciais e têm impactos negativos nas relações de trabalho. Outra forma de descrever o viés inconsciente é avaliar uma pessoa de acordo com seus pontos de vista pessoais. Em um ambiente empresarial, essa avaliação pode prejudicar não só em um processo seletivo, como também no desempenho de um funcionário, que é mal avaliado por conta dos vieses inconscientes. O viés inconsciente por percepção acontece quando reforçamos estereótipos definidos por influência da sociedade ou cultura na qual estamos inseridos.

Que é a tendência de avaliarmos melhor quem se parece conosco fisicamente ou tem a mesma história de vida. Tendemos a subestimar o quanto um pequeno presente, como uma caneta esferográfica ou um jantar, pode afetar nossa tomada de decisão. Não nos damos conta de que nossa mente está inconscientemente juntando evidências que apoiem o ponto de vista da pessoa/empresa que dá o presente, mesmo que estejamos conscientemente tentando ser objetivos e profissionais. Nosso cérebro tem que lidar com milhares de informações por segundo, e para que consiga dar conta, ele procura por padrões que considera mais importantes e cria atalhos para reconhecê-los, como um piloto automático. Esta metodologia acessa o inconsciente, que armazena as crenças e os estereótipos, tornando as pessoas mais conscientes do impacto de suas atitudes e de seus comportamentos. Por isso, identificar vieses inconscientes na organização evita problemas de produtividade, rotatividade, engajamento e satisfação no trabalho. Discriminações ou julgamentos relacionados à etnia, raça, ideologia, idade, gênero, orientação sexual ou características físicas e comportamentais tornam o ambiente de trabalho hostil e desagradável.

o que são vieses inconscientes?

Viés De Confirmação

O primeiro passo para evoluir nesse sentido é admitir que o problema existe na organização e precisa ser resolvido. Como vimos até aqui, não é raro que os vieses inconscientes se perpetuem entre recrutadores, analistas e lideranças. Logo, não há setor isento da responsabilidade de mudar pensamentos equivocados. O setor de Recursos Humanos pode elaborar e implementar ações que promovam a inclusão e proporcionem a reflexão sobre diversidade e outros temas. Para tanto, é possível criar vagas inclusivas, incentivar a empatia e a aproximação entre as pessoas. Assim, cabe ao departamento de RH identificar atitudes preconceituosas e implementar medidas para combatê-las.

Como Identificar E Combater Os Vieses Inconscientes?

Além disso, é visto como um bom diferencial competitivo no mercado de trabalho. Na antiguidade, onde andávamos em grupos menores e mais homogêneos, o sistema 1 foi formado para detectarmos ameaças potenciais e possíveis doenças que poderiam ser transmitidas por outras espécies.

Viés Da Maternidade

Os padrões sempre existiram na sociedade, e, desde o momento em que nascemos, somos moldados por ideias e estereótipos ao nosso redor. Esses conceitos tradicionais, passados de geração em geração, foram e ainda são vistos como verdade absoluta. Os programas de desenvolvimento são excelentes oportunidades para discutir e trabalhar os vieses inconscientes. Treinamento de Viés Inconsciente Ou seja, investir em políticas verdadeiras para a promoção da diversidade e inclusão é muito mais do que marketing ou exigência do mercado. Ampliar a consciência, combater o preconceito e multiplicar o conhecimento contribui não só para empresas mais justas e sustentáveis, como para um mundo que respeita e valoriza cada vez mais as diferenças.

Isso acontece porque as suas ações e decisões tomadas costumam se basear, em muitos casos, em experiências vividas anteriormente e no conhecimento que se adquire ao longo da vida. Essa decisão, meio que automática sobre determinados assuntos, grupos ou pessoas acaba sendo “enviesada”, ou seja, é um viés inconsciente. Assim como no âmbito pessoal, é extremamente complexo lidar com vieses e eliminá-los no mercado de trabalho. Além disso, dificultam a implementação de programas em prol de um ambiente corporativo mais rico e diverso no qual se preza pela igualdade e representatividade de culturas, gêneros, etnias, classes sociais, orientações sexuais, entre outros. Todos nós demoramos segundos para formar em nossas mentes uma imagem preconcebida de alguém.

Essa análise é necessária porque estas perspectivas podem ser fundamentais para a sustentabilidade da sociedade, da economia, dos negócios e das relações. E para sermos mais inclusivos com grupos da sociedade que muito tempo foram minorizados. Como já falamos, o viés inconsciente é universal e está presente em todos, até nos mais desconstruídos. Seja na vida pessoal ou profissional, esses vieses nos influenciam a tomar decisões favoráveis a certos grupos e em detrimento de outros. Imagine que você está experimentando roupas Vieses Inconscientes em uma loja, assistindo a final do seu reality show preferido ou mesmo selecionando pessoas para trabalhar em sua organização. Seja durante o seu momento de lazer seja no seu ambiente profissional, em uma escolha bastante individual ou extremamente coletiva, o seu modo de pensar e a sua tomada de decisão são sempre influenciados pelo seu viés inconsciente. Para tanto, aposte em campanhas de conscientização, promova discussões com os colaboradores e informe-se sobre políticas inclusivas para o mercado de trabalho.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado.